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怎样策划B2C网站建设更加合理

发布时间:2020-08-05?? 浏览次数:次 ??编辑:admin

目前大家一提到B2C网站,一般情况下首先想到的就是电商类网站。先不管是什么行业的什么类型的网站,大家现在主要聊的是,从网络营销运营的角度,B2C网站建设时应该考虑的一些问题,尤其是需要按照营销型网站建设的规则、甚至更高的要求去搭建B2C网站的每一个细节。

B2C网站是目前公认的、认可度很高的赢利网站模式之一,这类网站构建基础网络营销的常识结构把大家在日常交易过程中的诸如售后服务、订单管理、支付交易等所有环节实现线上化,做一个了解用户行为的平台从而获得用户的信任并取得用户粘性。

B2C网站的特色确认很重要和规模化效应

特色,可以说是这个网站的基调和姿态,是可以让用户通过某一个简单的词汇或者是某一句话话来形象的专属这个平台是干什么事情的。特色,也可以理解为是用户定位,不能为了做的多做的大,就想把所有的客户都拉到你的网站上来,那样的结果就是你没有客户。特色,是锁定客户群体,通过客户的特点和喜好构建网站,围绕着目标客户做网络营销从一而终,进而不断优化调整,以此为核心实施网站的搭建并实行后续运营过程中的每个细节。

重视B2C网站的规模化效应

确定好自己B2C网站的特色,在考虑规模效应的问题。规模可以理解为长期的战略规划,也就是在确定核心思想之后,要不断更新迭代网站中的细节,进行网站优化,不至于让用户出现审美疲劳,同时可以迎合用户及市场的快速变化。虽然称之为线上的B2C,但是经营方式和传统的理念,根本上的道理是一样的。咱们个人发快递,一个包裹动辄108元,但是在量大的交易批发市场一个包括的成本可能做到最多2元,甚至是几毛钱。这是规模化经营带来的优势,同时,规模经营在抗风险能力上确实具备足够的优势。

说到这里,有人可能会反驳。我的每一个商品做折扣促销,是限量的,怎么做到规模化经营。提这个问题的时候你可以自己打自己了!一个商品限购,那1万个商品呢?是否你的下一个问题便是,我一个商品有无数的货源,那是不是我做一个B2C的网站做一个商品就行了?规模化一个是量足,另一个还是指,大家在确定针对目标群体客户做营销的时候,那么你要了解这一客户群体所需要的所有的显性需求和阴性需求。想客户所想,想客户想象不到的需求,帮助客户解决问题。这才是营销的核心思路。

B2C网站建设的误区:

B2C网站在建设过程中,大家现在实际上已经可以轻松搞到很多的模板网站,而且价格很便宜。这些模板很好搞,在技术和运营者的手里也能很快变成企业所需要的样子。所以这里需要强调一下几个简单但是很容易被大家忽略的事情。

1、资金准备要“充足”。搞网站很容易,但是B2C网站没有流量可是万万不行。没有流量就没有客户了解大家所做的事情,首先是信任的问题,其次,后续的所有交易都不会产生,更不会在群体客户中做口碑传播,哪怕是坏的口碑都没有。那么时间久了,这个网站就会被浏览器所放弃,失去了它作为一个B2C网站应有的责任和价值。而流量的背后,不管是什么渠道获取,都需要资金的支撑,这一点必须想好。

2、操作流程一定要简便。为了留住客户,大家需要获取很多客户信息这个无可厚非,但是能通过逻辑关系用技术方式实现的就不要麻烦最贵的用户,会员权限和购物流程必须做到没有最简单,只有更简单。否则,不要责备客户不给面子。

3、产品展示的营销手段不能丢。都已经定位成B2C网站了,就不要说营销不敬重客户体验了,客户的心理也都是有数的,走进你这个网站要的就是实惠,贪的就是便宜,有什么营销手段尽管拿来,不必吝啬。相反,合理的展示和准确的商品信息描述还能增加客户的信任感。

4、不要忽视老客户的感受。运营B2C网站的过程中,要对各个模块的商品信息和用户订单信息进行分析,在每次网站改版的时候,必须要参考这些数据,不要肆意妄为,我行我素。否则,你会因为一次失败的自己为是的改版,让老客户建立起来的购物习惯被打破,那么你损失的不仅是老客户,还可能在新客户的营销方面事倍功半,得不偿失。

老客户的口碑传播速度比你想象的要快,是惊人的,老客户在交易额中的占比也是举足轻重的。运营网站过程中,老客户所提供的数据和功能偏好是必须要借鉴和慎重考虑的,运营是通过合理的网站架构及营销思路来达到便于日后长期优化的目的,从而更好的把网站推广给新老客户。但是无论基于什么理论,良好的客户体验在任何时候都是无比重要的,离开了用户体验,谈什么都是扯蛋。

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